Informácie o spracovaní údajov

Dátum prijatia: 2024-07-01

správca údajov

Názov: Fanbase Kft.

Sídlo: 4029 Debrecen, Fényes udvar 13, 7. poschodie, dvere 24

Poštová adresa, vybavovanie sťažností: 4029 Debrecen, Fényes udvar 13, 7. poschodie, dvere 24

E-mail: info@fanbase.sk

Webstránka: https://fanbase.sk

Poskytovateľ hostingu

Názov: Rackforest Zrt.

Poštová adresa: 1132 Budapešť, ulica Victora Huga 11. 5. poschodie. B05001.

E-mailová adresa: info@rackforest.com

Telefónne číslo: +36 1 211 0044

Popis spracovania údajov vykonávaného počas prevádzky internetového obchodu

Tento dokument obsahuje všetky relevantné informácie o správe údajov týkajúce sa prevádzky internetového obchodu v súlade so Všeobecným nariadením Európskej únie o ochrane osobných údajov 2016/679 (ďalej len: Nariadenie GDPR) a zákonom CXII z roku 2011 (ďalej len Infotv.).

Informácie o používaní cookies

Čo je to cookie?

Správca údajov používa pri návšteve webovej stránky takzvané cookies. Súbor cookie je balík informácií pozostávajúci z písmen a číslic, ktoré naša webová stránka posiela do vášho prehliadača, aby sa uložili určité nastavenia, uľahčilo používanie našej webovej stránky a pomohli nám zbierať niektoré relevantné štatistické informácie o našich návštevníkoch.

Niektoré súbory cookie neobsahujú osobné informácie a nie sú vhodné na identifikáciu jednotlivého používateľa, niektoré však obsahujú jedinečný identifikátor – tajný, náhodne vygenerovaný reťazec čísel – ktorý je uložený vo vašom zariadení, čím zaisťuje vašu identifikáciu. Doba prevádzky každého súboru cookie je zahrnutá v príslušnom popise každého súboru cookie.

Právne pozadie a právny základ cookies:

V zásade rozlišujeme tri typy cookies: cookies, ktoré sú nevyhnutné pre správne fungovanie Webovej stránky, cookies na štatistické účely a cookies na marketingové účely.

Právnym základom spracúvania údajov je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia v prípade cookies na štatistické a marketingové účely a oprávnený záujem potrebný na zabezpečenie prevádzky Webovej stránky podľa článku 6 ods. 1 písm. f) Nariadenia v prípade súborov cookie potrebných na prevádzku.

Hlavné charakteristiky súborov cookie používaných webom:

Cookies, ktoré sú nevyhnutné pre prevádzku:

Ak nesúhlasíte s používaním týchto súborov cookie, niektoré funkcie vám nemusia byť dostupné.

Nevyhnutne nevyhnutné súbory cookie: Tieto súbory cookie sú nevyhnutné na používanie webovej stránky a umožňujú používanie základných funkcií webovej stránky. Bez nich vám mnohé funkcie webovej stránky nebudú dostupné. Životnosť týchto typov súborov cookie je obmedzená len na dobu trvania relácie.

Súbory cookie relácie: Tieto súbory cookie ukladajú polohu návštevníka, jazyk prehliadača, menu platby a ich životnosť je do zatvorenia prehliadača alebo maximálne 2 hodiny.

Vekovo obmedzený obsah cookie: Tieto súbory cookie zaznamenávajú skutočnosť schválenia obsahu s vekovým obmedzením a že dotknutá osoba má viac ako 18 rokov, ich životnosť trvá do zatvorenia prehliadača.

Súbor cookie odporúčaných produktov: Zaznamenáva zoznam produktov, ktoré chcete odporučiť pre funkciu „odporúčať priateľovi“. Životnosť je 60 dní.

Mobilná verzia, dizajnový súbor cookie: Zistí zariadenie, ktoré návštevník používa, a prepne na úplné zobrazenie na mobile. Životnosť 365 dní.

Súbor cookie na prijatie súborov cookie: Keď prídete na stránku, súhlasíte s vyhlásením o ukladaní súborov cookie v okne s upozornením. Jeho životnosť je 365 dní.

Backend ID cookie: ID backendového servera obsluhujúceho stránku. Jeho životnosť trvá až do zatvorenia prehliadača.

mena Uchováva menu zákazníka. Životnosť je 30 dní.

externaFontsLoaded Pomáha načítať písma. Sušienka má životnosť 3 týždne.

NOCHACHE Urýchľuje načítanie webových stránok. Životnosť súboru cookie: dĺžka relácie.

previousURL Uloženie predtým navštívenej stránky. Životnosť súboru cookie: dĺžka relácie.

PHPSESSID Používa sa na identifikáciu prihlásenia. Životnosť súboru cookie: dĺžka relácie.

Súbory cookie na štatistické účely:

Súbor cookie Google Analytics: Google Analytics je analytický nástroj spoločnosti Google, ktorý pomáha vlastníkom webových stránok a aplikácií lepšie porozumieť aktivitám ich návštevníkov. Služba môže používať súbory cookie na zhromažďovanie informácií a vytváranie správ o štatistikách používania webových stránok bez osobnej identifikácie návštevníkov spoločnosti Google. Hlavným súborom cookie používaným službou Google Analytics je súbor cookie „__ga“. Okrem vytvárania prehľadov o štatistikách používania webových stránok môže byť Google Analytics spolu s niektorými reklamnými súbormi cookie popísanými vyššie tiež použitý na zobrazovanie relevantnejších reklám v produktoch Google (ako je vyhľadávanie Google) a na webe.

Súbory cookie na zlepšenie používateľského zážitku: Tieto súbory cookie zhromažďujú informácie o používaní webovej lokality používateľom, napríklad o tom, ktoré stránky sú najčastejšie navštevované alebo aké chybové hlásenia sa z webovej lokality dostávajú. Tieto cookies nezhromažďujú informácie, ktoré identifikujú návštevníka, teda pracujú s úplne všeobecnými, anonymnými informáciami. Údaje získané z nich používame na zlepšenie výkonu webovej stránky. Životnosť tohto typu cookies je obmedzená len na dobu trvania relácie.

Last viewed product cookie: Zaznamenáva produkty, ktoré si návštevník naposledy prezeral. Ich životnosť je 60 dní.

Posledná prezeraná kategória cookie: Zaznamenáva poslednú prezeranú kategóriu. Životnosť je 60 dní.

Súbor cookie košíka: Zaznamenáva produkty vložené do košíka. Životnosť 365 dní.

Súbor cookie inteligentných ponúk: Zaznamenáva podmienky zobrazovania inteligentných ponúk (napr. či už návštevník na stránke bol, či má objednávku). Životnosť je 30 dní.

sprostredkovanie Pomáha identifikovať predchádzajúci zdroj návštev. Sušienka má životnosť 3 mesiace.

Marketingové súbory cookie:

Súbor cookie služby Google Ads Keď niekto navštívi našu stránku, ID súboru cookie návštevníka sa pridá do remarketingového zoznamu. Google používa súbory cookie, ako sú súbory cookie NID a SID, na prispôsobenie reklám, ktoré sa vám zobrazujú v produktoch Google, ako je napríklad Vyhľadávanie Google. Google napríklad používa takéto súbory cookie na zapamätanie si vašich nedávnych vyhľadávaní, vašich predchádzajúcich interakcií s reklamami alebo výsledkami vyhľadávania od jednotlivých inzerentov a vašich návštev na webových stránkach inzerentov. Sledovanie konverzií služby AdWords používa súbory cookie. Súbory cookie sa uložia do počítača používateľa, keď osoba klikne na reklamu, aby sledovala predaj a iné konverzie vyplývajúce z reklamy. Niektoré bežné použitia súborov cookie zahŕňajú: výber reklám na základe toho, čo je pre používateľa relevantné, zlepšenie prehľadov výkonnosti kampane a zabránenie zobrazovaniu reklám, ktoré používateľ už videl.

Remarketingové súbory cookie: Môžu sa zobraziť predchádzajúcim návštevníkom alebo používateľom, keď si prehliadajú iné webové stránky v Reklamnej sieti Google alebo hľadajú výrazy súvisiace s vašimi produktmi alebo službami.

Facebook pixel (Facebook cookie) Facebook pixel je kód, ktorý sa používa na podávanie správ o konverziách na webovej stránke, vytváranie cieľových skupín a poskytovanie podrobných analytických údajov vlastníkovi webovej stránky o používaní webovej stránky návštevníkmi. Pomocou Facebook pixelu môžete návštevníkom webu zobrazovať personalizované ponuky a reklamy na rozhraní Facebooku. Zásady správy údajov Facebooku si môžete prečítať tu: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Viac informácií o odstránení súborov cookie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Režim súhlasu Google v2

Správca údajov integroval na svoju webovú stránku režim súhlasu Google v2 a poskytuje správu súhlasov a odmietnutí na základe novej verzie prostredníctvom panela súborov cookie. Na základe režimu súhlasu Google v2 používa spoločnosť Google k predchádzajúcim dvom ďalšie dva príznaky ( analytics_storage , ad_storage ), ktoré sa budú používať na ukladanie a čítanie súborov cookie na štatistické a reklamné účely:

ad_user_data: Všetky používateľské údaje, ktoré možno odoslať spoločnosti Google na reklamné účely.
ad_personalization: Údaje používateľa možno použiť na účely personalizovanej reklamy, ako je napríklad remarketing.

Tieto dva prepínače sa používajú na určenie, či je povolené ukladanie a čítanie súborov cookie na štatistické a reklamné účely.

Údaje spracúvané za účelom uzatvárania a plnenia zmlúv

Za účelom uzavretia a plnenia zmluvy môže byť realizovaných niekoľko prípadov spracovania údajov. Informujeme Vás, že spracúvanie údajov súvisiacich s vybavovaním reklamácií a správou záruky bude realizované len vtedy, ak uplatníte jedno z vyššie uvedených práv.

Ak prostredníctvom internetového obchodu nenakupujete, ale ste iba návštevníkom internetového obchodu, môžu sa na vás vzťahovať ustanovenia o spracovaní údajov na marketingové účely, ak nám udelíte súhlas na marketingové účely.

Spracovanie údajov vykonávané za účelom uzatvárania a plnenia zmlúv je podrobnejšie popísané:

Kontaktujte nás

Napríklad, ak nás kontaktujete e-mailom, kontaktným formulárom alebo telefonicky s otázkou na produkt. Predchádzajúci kontakt nie je povinný a z internetového obchodu si môžete objednať kedykoľvek aj bez toho.

Spracované údaje
Údaje, ktoré ste nám poskytli, keď ste nás kontaktovali.

Doba spracovania údajov
Údaje spracovávame len do ukončenia kontaktu.

Právny základ spracovania údajov
Váš dobrovoľný súhlas, ktorý udeľujete správcovi údajov tým, že nás kontaktujete. [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia]

Registrácia na webovej stránke

Uložením údajov poskytnutých pri registrácii môže prevádzkovateľ poskytnúť pohodlnejšiu službu (napr. dotknutá osoba nemusí pri novom nákupe svoje údaje znova poskytovať). Registrácia nie je podmienkou uzatvorenia zmluvy.

Spracovávané údaje
Pri spracúvaní údajov Správca spracúva Vaše meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, charakteristiku zakúpeného Tovaru a dátum nákupu.

Doba spracovania údajov
Do odvolania súhlasu.

Právny základ spracúvania údajov
Váš dobrovoľný súhlas, ktorý udeľujete Prevádzkovateľovi pri registrácii [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia]

Spracovanie objednávky

Pri vybavovaní objednávok sú činnosti spracovania údajov nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Spracovávané údaje
Prevádzkovateľ spracúva pri spracúvaní údajov Vaše meno, adresu, telefónne číslo, e-mailovú adresu, charakteristiku zakúpeného Tovaru, číslo objednávky a dátum nákupu.

Ak ste v internetovom obchode zadali objednávku, spracovanie údajov a poskytnutie údajov je nevyhnutné pre plnenie zmluvy.

Doba spracúvania údajov
Údaje spracúvame po dobu 5 rokov v súlade s občianskoprávnou premlčacou lehotou.

Právny základ spracovania údajov
Plnenie zmluvy. [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia]

Vystavenie faktúry

Proces spracovania údajov sa vykonáva za účelom vystavovania faktúr v súlade so zákonom a na splnenie povinnosti uchovávania účtovných dokladov. Podľa § 169 ods. 1 až 2 zákona o účtovníctve sú obchodné spoločnosti povinné uchovávať účtovné doklady, ktoré priamo alebo nepriamo podporujú účtovné vysporiadanie.

Spracovávané údaje
Meno, adresa, emailová adresa

Trvanie správy údajov
Vystavené faktúry sa musia uchovávať 8 rokov od dátumu vystavenia faktúry v súlade s § 169 ods. 2 maďarského zákona o daniach.

Právny základ spracovania údajov
Podľa § 159 ods. 1 zákona CXXVII z roku 2007 o dani z pridanej hodnoty je vystavenie faktúry povinné a musí byť uchovávaná po dobu 8 rokov v zmysle § 169 ods. 2 zákona C z roku 2000 o Účtovníctvo [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. c) nariadenia].

Spracovanie údajov súvisiacich s prepravou tovaru

Proces spracovania údajov prebieha za účelom doručenia objednaného produktu.

Spracovávané údaje
Meno, adresa, emailová adresa, telefónne číslo.

Trvanie správy údajov
Prevádzkovateľ spracúva údaje až do doručenia objednaného tovaru.

Právny základ spracovania údajov
Plnenie zmluvy [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia].

Príjemcovia a spracovatelia údajov spracovania údajov súvisiacich s prepravou tovaru

Meno príjemcu: GLS General Logistics Systems Hungary Package Logistics Kft.

Sídlo adresáta je: 2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.

Telefónne číslo príjemcu: 06-29-88-67-00

E-mailová adresa príjemcu: info@gls-hungary.com

Webová stránka príjemcu: https://gls-group.eu/HU/hu/home

Kuriérska služba asistuje pri doručení objednaného tovaru na základe zmluvy uzatvorenej so správcom údajov. Kuriérska služba spracúva prijaté osobné údaje v súlade s informáciami o spracúvaní údajov dostupnými na jej webovej stránke.

Meno príjemcu: Magyar Posta Private Limited Company

Sídlo adresáta je: 1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.

Telefónne číslo príjemcu: +36-1/767-8200

E-mailová adresa príjemcu: ugyfelszolgalat@posta.hu

Webová stránka príjemcu: posta.hu

Vybavovanie záručných a záručných reklamácií

Záručné a záručné reklamácie musia byť spracované v súlade s pravidlami vyhlášky Ministerstva školstva SR č. 19/2014 (IV. 29.), ktorá tiež určuje, ako sa má s vašou reklamáciou nakladať.

Spravované údaje

Pri vybavovaní záručných a záručných reklamácií musíme postupovať v súlade s pravidlami vyhlášky 19/2014 (IV. 29.) Ministerstva národného hospodárstva.

Na základe nariadenia sme povinní spísať protokol o nám nahlásenej záruke alebo reklamácii, v ktorom zaznamenáme:

vaše meno, adresa a vyhlásenie, že súhlasíte so spracovaním vašich údajov zaznamenaných v zápisnici, ako je uvedené v nariadení,
názov a kúpnu cenu hnuteľného majetku predávaného na základe zmluvy uzatvorenej medzi vami a nami,
dátum plnenia zmluvy,
dátum chybového hlásenia,
popis chyby,
právo, ktoré si chcete uplatniť na základe vašej záruky alebo záručného nároku, a
spôsob vybavenia záruky alebo záručnej reklamácie alebo dôvod zamietnutia reklamácie alebo práva, ktoré sa na jej základe požaduje.

Ak od vás dostaneme zakúpený Tovar, musíme vám vystaviť potvrdenie, na ktorom bude uvedené:

vaše meno a adresu,
údaje potrebné na identifikáciu veci,
dátum prevzatia položky a
čas, kedy môžete dostať opravenú položku.

Doba spracovania údajov
Podnik je povinný uchovávať zápisnicu o reklamácii spotrebiteľa alebo záručnej reklamácii po dobu troch rokov odo dňa jej zaznamenania a na požiadanie ju predložiť dozornému orgánu.

Právny základ spracúvania údajov
Právnym základom spracúvania údajov je dodržiavanie zákonných povinností podľa nariadenia Ministerstva školstva a kultúry 19/2014 (IV. 29.) [§ 4 ods. 1 a § 6 ods. 1] [ Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. c) nariadenia].

Vybavovanie iných sťažností spotrebiteľov

Proces spracovania údajov sa vykonáva za účelom vybavenia sťažností spotrebiteľov. Ak ste nás kontaktovali so sťažnosťou, spracovanie údajov a poskytnutie údajov je nevyhnutné.

Spracovávané údaje
Meno zákazníka, telefónne číslo, emailová adresa, obsah reklamácie.

Doba spracovania údajov
Záručné reklamácie sa uchovávajú 3 roky v súlade so zákonom o ochrane spotrebiteľa.

Právny základ spracúvania údajov
Je na vašom dobrovoľnom rozhodnutí, či sa na nás obrátite so sťažnosťou, ak nás však kontaktujete, sme povinní sťažnosť uchovávať 3 roky podľa § 17/A. (7) zákona CLV z roku 1997 o ochrane spotrebiteľa [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. c) nariadenia].

Údaje spracúvané v súvislosti s overovaním súhlasu

IT systém pri registrácii, objednávke alebo prihlásení na odber noviniek ukladá IT údaje súvisiace so súhlasom pre neskoršie preukázanie.

Spracované údaje:
Dátum súhlasu a IP adresa dotknutej osoby.

Trvanie spracúvania údajov
Vzhľadom na zákonné požiadavky je potrebné súhlas preukázať neskôr, preto je doba uchovávania údajov obmedzená na premlčaciu dobu po ukončení spracúvania údajov.

Právny základ spracovania údajov
Táto povinnosť je stanovená v článku 7 ods. 1 nariadenia. [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. c) nariadenia]

Spracovanie údajov na marketingové účely

Spracovanie údajov súvisiacich so zasielaním newsletterov

Proces spracovania údajov sa vykonáva za účelom zasielania newsletterov.

Spracovávané údaje
Meno, adresa, emailová adresa, telefónne číslo.

Trvanie spracovania údajov
Do doby, kým dotknutá osoba neodvolá svoj súhlas.

Právny základ spracúvania údajov
Váš dobrovoľný súhlas, ktorý udeľujete Prevádzkovateľovi prihlásením sa na odber noviniek [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia]

Spracovanie údajov súvisiace so zasielaním a zobrazovaním personalizovanej reklamy

Proces spracovania údajov sa vykonáva za účelom zasielania reklamného obsahu, ktorý je relevantný pre záujmy dotknutej osoby.

Spracovávané údaje
Meno, adresa, emailová adresa, telefónne číslo.

Doba spracovania údajov
Do odvolania súhlasu.

Právny základ spracúvania údajov
Váš dobrovoľný, špecifický súhlas, ktorý poskytujete Prevádzkovateľovi údajov pri zbere údajov [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia]

Remarketing

Správa údajov ako remarketingová aktivita je implementovaná pomocou súborov cookie.

Spracované údaje
Údaje spracúvané súbormi cookie, ako je definované v zásadách používania súborov cookie.

Trvanie správy údajov
Doba uchovávania údajov daného súboru cookie, viac informácií nájdete tu:

Všeobecné informácie o súboroch cookie Google:
https://www.google.com/policies/technologies/types/

Informácie o Google Analytics:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=sk

Informácie o Facebooku:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Právnym základom spracúvania údajov je
Váš dobrovoľný súhlas, ktorý poskytujete Prevádzkovateľovi používaním webovej stránky [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) Nariadenia].

OTP SimplePay online výpis z prevodu údajov bankovou kartou

Beriem na vedomie, že nasledujúce osobné údaje uchovávané správcom údajov Fanbase Kft. (4029 Debrecen, Fényes udvar 13. 7/24) v databáze užívateľov https://fanbase.sk budú prevedené
na OTP Mobil Kft., ako spracovateľa údajov. Rozsah údajov prenášaných správcom údajov je nasledujúci:
meno zákazníka, názov spoločnosti (ak existuje), adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo .
Povahu a účel činnosti spracovania údajov vykonávanej spracovateľom údajov je možné zobraziť v
Informáciách o spracovaní údajov SimplePay na nasledujúcom odkaze:
https://simplepay.hu/adatkezelesi-tajekoztatok/

Spracovávané údaje
Meno zákazníka, názov spoločnosti (ak existuje), adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo

Trvanie spracovania údajov

Právny základ spracovania údajov

Ďalšie spracovanie údajov

Ak má Prevádzkovateľ v úmysle vykonať ďalšie spracúvanie údajov, vopred mu poskytne informácie o podstatných okolnostiach spracúvania údajov (právne pozadie a právny základ spracúvania údajov, účel spracúvania údajov, rozsah spracúvaných údajov, trvanie spracúvania údajov) .

Príjemcovia osobných údajov

Spracovanie údajov na uchovávanie osobných údajov

Meno spracovateľa údajov: Rackforest Zrt.

Kontaktné údaje spracovateľa údajov:

Telefónne číslo: +36 1 211 0044

E-mailová adresa: info@rackforest.com

Sídlo: 1132 Budapešť, ulica Victora Huga 11, 5. poschodie, B05001.

Webstránka: https://rackforest.com/

Spracovateľ uchováva osobné údaje na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov. Nemá oprávnenie na prezeranie osobných údajov.

Činnosti spracovania údajov súvisiace so zasielaním newsletterov

Názov spoločnosti prevádzkujúcej systém zasielania newsletterov: Fanbase Kft.

Sídlo spoločnosti prevádzkujúcej informačný systém: 4029 Debrecen, Fényes udvar 13.

Telefónne číslo spoločnosti prevádzkujúcej systém zasielania newsletterov: +36 50 138 08 24

Emailová adresa spoločnosti prevádzkujúcej newsletter systém: info@fanbase.sk

Webová stránka spoločnosti prevádzkujúcej newsletter systém: https://fanbase.sk

Spracovateľ údajov sa podieľa na zasielaní newsletterov na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov. Spracovateľ pritom spracúva meno a e-mailovú adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom na zasielanie newslettera.

Spracovanie údajov súvisiacich s fakturáciou

Názov spracovateľa údajov: Billingo Technologies Private Limited Company

Sídlo spracovateľa údajov je: 1133 Budapešť, Árbóc utca 6, 1. poschodie.

Telefónne číslo spracovateľa údajov: +36-1/500-9491

E-mailová adresa spracovateľa údajov: hello@billingo.hu

Webová stránka spracovateľa údajov: https://www.billingo.hu/

Spracovateľ spolupracuje pri evidencii účtovných dokladov na základe zmluvy uzatvorenej so správcom údajov. Spracovateľ pri tom spracúva meno a adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom na evidenciu účtovníctva po dobu podľa § 169 ods. 2 zákona o osobných údajoch a následne ich vymaže.

Spracovanie údajov súvisiacich s online platbami

Meno správcu údajov: PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA

Sídlo prevádzkovateľa údajov je: 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxemburg

Telefónne číslo prevádzkovateľa údajov:

E-mailová adresa prevádzkovateľa údajov:

Webová stránka prevádzkovateľa: https://www.paypal.com/

Poskytovateľ platobných služieb sa podieľa na realizácii online platby na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov, na tento účel sa počas procesu nákupu prenášajú údaje poskytovateľovi platobných služieb online. V tomto procese poskytovateľ online platobných služieb spracúva fakturačné meno, meno a adresu dotknutej osoby, číslo objednávky a dátum v súlade s vlastnými pravidlami správy údajov.

Účelom prenosu údajov je poskytnúť poskytovateľovi platobných služieb online transakčné údaje potrebné na platobnú transakciu iniciovanú poskytovateľom platobných služieb online súvisiacu s nákupom.

Právny základ prenosu údajov: plnenie zmluvy uzatvorenej medzi Vami a Správcom údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) Nariadenia, ktorá zahŕňa platbu zo strany kupujúceho a v prípade online platby prenos údajov podľa tento bod je potrebný na platbu

Názov prevádzkovateľa údajov: OTP Mobil Szolgáltató Kft.

Sídlo prevádzkovateľa údajov je: 1143 Budapešť, Hungária krt. 17-19.

Telefónne číslo prevádzkovateľa údajov: +36 1/20/30/70 3-666-611

E-mailová adresa prevádzkovateľa: ugyfelszolgalat@simple.hu

Webová stránka prevádzkovateľa: https://simplepay.hu/

Vaše práva počas spracovania údajov

Počas doby spracúvania údajov máte v súlade s ustanoveniami Nariadenia nasledovné práva:

právo odvolať súhlas
prístup k osobným údajom a informáciám o spracúvaní údajov
právo na opravu
obmedzenie spracovania údajov,
právo na vymazanie
právo protestovať
právo na prenosnosť.

Ak si chcete uplatniť svoje práva, bude to zahŕňať vašu identifikáciu a Správca údajov s vami bude musieť nevyhnutne komunikovať. Na účely identifikácie bude preto potrebné poskytnúť osobné údaje (identifikáciu však možno vykonať len na základe údajov, ktoré o vás Prevádzkovateľ už spracúva) a vaše sťažnosti týkajúce sa spracúvania údajov budú dostupné na e-mailovom účte Prevádzkovateľa. v lehote uvedenej v tejto informácii ohľadom reklamácií. Ak ste boli našim zákazníkom a chceli by ste sa identifikovať pre účely reklamácie alebo správy záruky, uveďte prosím aj ID vašej objednávky na identifikáciu. Pomocou toho vás tiež môžeme identifikovať ako zákazníka.

Prevádzkovateľ odpovie na sťažnosti súvisiace so spracovaním údajov najneskôr do 30 dní.

Právo odvolať súhlas

Svoj súhlas so spracovaním údajov máte právo kedykoľvek odvolať, pričom v takom prípade vymažeme údaje, ktoré ste nám poskytli, z našich systémov. Upozorňujeme však, že v prípade objednávky, ktorá ešte nebola vybavená, môže odstúpenie viesť k tomu, že vám ju nebudeme môcť doručiť. Okrem toho, ak už bol nákup uskutočnený, nemôžeme na základe účtovných predpisov vymazať údaje súvisiace s vyúčtovaním z našich systémov a ak máte voči nám dlh, môžeme vaše údaje spracúvať na základe nášho oprávneného záujmu na vymáhaní pohľadávky aj ak svoj súhlas odvoláte.

Prístup k osobným údajom

Máte právo získať spätnú väzbu od správcu údajov o tom, či sú vaše osobné údaje spracúvané, a ak spracúvanie prebieha, máte právo:

získať prístup k spracúvaným osobným údajom a
Správca údajov vás informuje o nasledujúcich informáciách:
- účely spracovania údajov;
- kategórie osobných údajov, ktoré sa o vás spracúvajú;
- informácie o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú osobné údaje sprístupnené správcom údajov;
- plánovanú dobu, počas ktorej budú osobné údaje uchovávané, alebo ak to nie je možné, kritériá na určenie tejto doby;
- právo požadovať od prevádzkovateľa opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania osobných údajov, ktoré sa Vás týkajú, a namietať proti spracúvaniu týchto osobných údajov, ak je spracúvanie založené na oprávnenom záujme;
- právo podať sťažnosť dozornému orgánu;
- ak údaje neboli zhromaždené od vás, všetky dostupné informácie o ich zdroji;
- skutočnosť automatizovaného rozhodovania (ak sa takýto postup používa), vrátane profilovania, a aspoň v týchto prípadoch zrozumiteľné informácie o logike a význame a pravdepodobných dôsledkoch takéhoto spracovania pre vás.

Účelom uplatnenia práva môže byť zistenie a overenie zákonnosti spracúvania údajov, preto v prípade viacerých žiadostí o informácie môže prevádzkovateľ účtovať primeraný poplatok výmenou za poskytnutie informácií.

Správca údajov poskytuje prístup k osobným údajom tak, že Vám spracúvané osobné údaje a informácie zasiela e-mailom po Vašej identifikácii. Ak ste sa zaregistrovali, prístup poskytujeme prihlásením sa do vášho používateľského účtu na zobrazenie a kontrolu osobných údajov, ktoré o vás spracúvame.

Vo svojej žiadosti uveďte, či požadujete prístup k osobným údajom alebo informáciám súvisiacim so spracovaním údajov.

Právo na opravu

Máte právo požadovať, aby Prevádzkovateľ bezodkladne opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú.

Právo na obmedzenie spracúvania údajov

Máte právo požiadať, aby prevádzkovateľ obmedzil spracúvanie údajov, ak platí jedna z nasledujúcich podmienok:

namietate správnosť osobných údajov, pričom v takom prípade platí obmedzenie na dobu, ktorá umožňuje správcovi údajov overiť správnosť osobných údajov; ak je možné presnosť údajov zistiť okamžite, obmedzenie sa neuplatní;
spracovanie údajov je nezákonné, ale z akéhokoľvek dôvodu nesúhlasíte s vymazaním údajov (napríklad preto, že údaje sú pre vás dôležité na uplatnenie právneho nároku), preto nepožadujete vymazanie údajov, ale požiadať o obmedzenie jeho používania;
Prevádzkovateľ už osobné údaje nepotrebuje na uvedené účely spracúvania, ale Vy ich požadujete pre určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov; alebo
Vzniesli ste námietku proti spracovaniu údajov, ale oprávnený záujem správcu údajov môže odôvodniť aj spracovanie údajov, pričom v takom prípade, kým sa nezistí, či oprávnené dôvody správcu prevažujú nad vašimi oprávnenými dôvodmi, je potrebné spracovanie údajov obmedziť .

Ak spracúvanie podlieha obmedzeniam, možno takéto osobné údaje s výnimkou ich uchovávania spracúvať len so súhlasom dotknutej osoby alebo na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov alebo na ochranu práv inej osoby. fyzická alebo právnická osoba alebo z dôvodov dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu.

O zrušení obmedzenia spracúvania údajov vás bude prevádzkovateľ vopred informovať (najmenej 3 pracovné dni pred zrušením obmedzenia).

Právo na vymazanie – právo byť zabudnutý

Máte právo na to, aby Prevádzkovateľ bez zbytočného odkladu vymazal osobné údaje, ktoré sa Vás týkajú, ak je splnený niektorý z týchto dôvodov:

osobné údaje už nie sú potrebné na účely, na ktoré ich prevádzkovateľ zhromaždil alebo inak spracúval;
odvoláte svoj súhlas a neexistuje žiadny iný právny základ pre spracovanie;
namietate proti spracovaniu založenému na oprávnenom záujme a neexistuje žiadny prevažujúci oprávnený dôvod (tj oprávnený záujem) na spracovanie,
osobné údaje boli spracúvané správcom nezákonne a toto bolo zistené na základe sťažnosti,
osobné údaje musia byť vymazané, aby sa splnila zákonná povinnosť podľa práva Únie alebo členského štátu, ktoré sa vzťahujú na prevádzkovateľa.

Ak Prevádzkovateľ z akéhokoľvek oprávneného dôvodu zverejnil osobné údaje, ktoré o vás spracúvame, a je povinný ich vymazať z niektorého z vyššie uvedených dôvodov, je povinný prijať primerané opatrenia zohľadňujúce dostupnú technológiu a náklady na implementáciu, vrátane technické opatrenia, informovať ostatných prevádzkovateľov spracúvajúcich údaje, že ste požiadali o vymazanie odkazov na predmetné osobné údaje alebo o kópie či repliky týchto osobných údajov.

Vymazanie sa neuplatňuje, ak je spracovanie údajov nevyhnutné:

na účely výkonu práva na slobodu prejavu a informácií;
na účely splnenia povinnosti podľa práva Únie alebo členského štátu, ktorej prevádzkovateľ podlieha a ktorej osobné údaje musia byť spracúvané (napríklad spracúvanie v rámci fakturácie, keďže uchovávanie faktúry vyžaduje zákon), alebo na plnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej kontrolórovi;
na predloženie, uplatnenie alebo obhajobu právnych nárokov (napr. ak má Prevádzkovateľ voči vám pohľadávku a ešte ju nesplnil, alebo ak prebieha sťažnosť spotrebiteľa alebo spracúvanie údajov).

Právo namietať

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na základe oprávnených záujmov z dôvodov týkajúcich sa vašej konkrétnej situácie. Prevádzkovateľ v takom prípade osobné údaje ďalej nespracováva, pokiaľ nepreukáže závažné oprávnené dôvody na spracúvanie, ktoré prevažujú nad vašimi záujmami, právami a slobodami, alebo na určenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov.

Ak sa spracúvanie osobných údajov vykonáva na účel priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracúvaniu osobných údajov, ktoré sa vás na tento účel týka, vrátane profilovania v rozsahu, v akom súvisí s priamym marketingom. Ak namietate proti spracúvaniu osobných údajov na účel priameho marketingu, osobné údaje sa už na tento účel nebudú spracúvať.

Právo na prenosnosť

Ak sa spracúvanie údajov vykonáva automatizovanými prostriedkami alebo ak je spracúvanie údajov založené na Vašom dobrovoľnom súhlase, máte právo požiadať Prevádzkovateľa o poskytnutie údajov, ktoré ste poskytli Prevádzkovateľovi, čo Prevádzkovateľ vykoná. máte k dispozícii vo formáte xml, JSON alebo csv, ak je to technicky uskutočniteľné, môžete požiadať Správcu údajov, aby údaje v tejto forme odovzdal inému prevádzkovateľovi údajov.

Automatizované rozhodovanie

Máte právo nebyť predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní (vrátane profilovania), ktoré má pre vás právne účinky alebo sa vás podobne významne dotýka. V takýchto prípadoch prevádzkovateľ prijme vhodné opatrenia na ochranu práv, slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby, vrátane aspoň práva na ľudský zásah zo strany prevádzkovateľa, na vyjadrenie svojho názoru a namietať voči rozhodnutiu.

Vyššie uvedené neplatí, ak rozhodnutie:

Nevyhnutné na uzavretie alebo plnenie zmluvy medzi Vami a Správcom údajov;
je povolené právom Únie alebo členského štátu, ktoré sa vzťahuje na Prevádzkovateľa, ktoré tiež stanovuje vhodné opatrenia na ochranu vašich práv a slobôd a oprávnených záujmov; alebo
na základe vášho výslovného súhlasu.

Prihlásenie do registra ochrany údajov

V súlade s ustanoveniami Infotv. musel prevádzkovateľ nahlásiť určité operácie spracovania údajov do registra ochrany údajov. Táto ohlasovacia povinnosť zanikla 25.5.2018.

Opatrenia na zabezpečenie údajov

Správca údajov vyhlasuje, že prijal primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, prenosom, zverejnením, vymazaním alebo zničením, ako aj pred náhodným zničením a poškodením, ako aj pred nedostupnosťou v dôsledku zmien používaných technológií. .

Správca údajov urobí všetko v rámci svojich organizačných a technických možností, aby zabezpečil, že aj jeho Spracovatelia údajov pri práci s vašimi osobnými údajmi prijmú primerané opatrenia na zabezpečenie údajov.

Právne opravné prostriedky

Ak sa domnievate, že správca údajov porušil akékoľvek zákonné ustanovenie týkajúce sa spracúvania údajov alebo nesplnil niektorú z vašich žiadostí, môžete začať vyšetrovacie konanie u Národného úradu pre ochranu údajov a slobodu informácií s cieľom ukončiť údajne nezákonné spracúvanie údajov. (korešpondenčná adresa: 1363 Budapešť, Pf. 9., e-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, telefónne čísla: +36 (30) 683-5969 +36 (30) 549-6838;

Zároveň Vás informujeme, že v prípade porušenia zákonných ustanovení týkajúcich sa spracúvania údajov, alebo ak Prevádzkovateľ nesplní niektorú z Vašich požiadaviek, môžete podať na Prevádzkovateľa občianskoprávnu žalobu na súde.

Úprava informácií o spracovaní údajov

Správca údajov si vyhradzuje právo zmeniť tieto informácie o správe údajov spôsobom, ktorý neovplyvní účel a právny základ správy údajov. Používaním webovej stránky po nadobudnutí účinnosti novely súhlasíte so zmenenými informáciami o správe údajov.

Ak má Prevádzkovateľ v úmysle vykonať ďalšie spracovanie údajov v súvislosti so zhromaždenými údajmi na iný účel, ako je účel, na ktorý boli zhromaždené, bude vás informovať o účele spracovania údajov a nasledujúcich informáciách pred ďalším spracovaním údajov :

dobu uchovávania osobných údajov alebo, ak to nie je možné, kritériá na jej určenie;
právo požadovať od správcu prístup k svojim osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracúvania a namietať spracúvanie osobných údajov v prípade spracúvania na základe oprávneného záujmu a právo na údaje prenosnosť v prípade spracúvania na základe súhlasu alebo zmluvného vzťahu;
v prípade spracúvania údajov na základe súhlasu môžete svoj súhlas kedykoľvek odvolať,
právo podať sťažnosť dozornému orgánu;
či je poskytnutie osobných údajov založené na zákonnej alebo zmluvnej povinnosti alebo je predpokladom uzavretia zmluvy a či ste povinný osobné údaje poskytnúť, ako aj možné následky neposkytnutia údajov;
skutočnosť automatizovaného rozhodovania (ak sa takýto postup používa), vrátane profilovania, a aspoň v týchto prípadoch zrozumiteľné informácie o logike a význame a pravdepodobných dôsledkoch takéhoto spracovania pre vás.

Spracovanie údajov môže začať až potom, ak je právnym základom spracovania údajov súhlas, musíte okrem informovania súhlasiť aj so spracovaním údajov.